Уважаемые гости отеля «La Melia» Обратите внимание на главное изменение при бронировании номера «Жесткая бронь» номера отсутствует: при бронировании отель гарантирует только категорию номера на указанный гостем срок. Расположение номера, этаж и корпус будут известны только в день заселения. Бронирование осуществляется на основании заявки.
Бронирование будет считаться подтвержденным при условии внесения предоплаты в размере как минимум 20% от выставленного счета в течении 5 рабочих банковских дней. Оставшаяся сумма оплачивается при заселении в отель наличными либо банковской картой. Вы можете оплатить бронь следующими способами: безналичным расчетом по квитанции в любом отделении банка; наличными денежными средствами в кассе отеля, расположенной по адресу 353456, Краснодарский край, Анапский район, город Анапа, Золотистый пр-д, д. 7 период с 15 мая по 1 октября 2017 года. банковской картой на сайте отеля. Способы аннуляции: в случае неоплаченной путевки Вы можете самостоятельно аннулировать бронь по телефону 8 800 350 85 03 (звонок по РФ бесплатный) либо написать на электронную почту отдела бронирования; в случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо аннулировать бронь по телефону 8 800 350 85 03 (звонок по РФ бесплатный) либо написать на электронную почту отдела бронирования.
Мы в свою очередь вышлем Вам заявление на возврат. Вы его заполняете, подписываете и высылаете нам почтой России. Возврат денежных средств: при аннуляции бронирования за 5 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полном объеме; при аннуляции бронирования менее чем за 5 дней до заезда удерживается стоимость за первые сутки проживания.
При форс-мажорных обстоятельствах предоплата возвращается в полном объеме(уважительные семейные обстоятельства,отмена/перенос отпуска по независящам от гостя причинам, погодные условия). в случае аннуляции бронирования в день заезда или же не заезда удерживается стоимость за первые сутки проживания, оставшаяся часть денежных средств возвращается.